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  2. 給湯器のメーカー保証・弊社保証に関して

商品オプション保証

安心の製品保証について

こちらは製品機器に関する保証です。
万が一のトラブルの際は、エネプランにご連絡いただければお客様のご相談を承ります。
もしもご購入いただいた製品機器の修理が必要になりましたら、
メーカー保証期間中はリンナイ・ノーリツなどのメーカーによる修理を無料でお受けいただけます。
有料のオプション保証にご加入いただければ、最大10年の保証サポートをお受けいただくことができます。

修理の受付窓口 電話番号 受付時間
エネプラン 0120-723-707 平日・土日・祝日【9:00~20:00】
JBRあんしん修理サポート 0120-036-367 365日24時間
リンナイお客様センター 0120-054-321 365日24時間
ノーリツコンタクトセンター 0120-911-026 365日24時間

急な対応が必要な場合、お客様から直接メーカーの修理受付窓口やJBRあんしん修理サポート(ご加入いただいている場合)のコールセンターへ修理の依頼をすることも可能です。

メーカー保証(無料)

全ての製品に無料で付属している保証です。

有料のオプション保証にご加入いただければ、最大10年の保証サポートをお受けいただくことができます。

給湯器 BL認定品 メーカー保証2年 非BL認定品 メーカー保証1年
ビルトインコンロ メーカー保証1年  

※リンナイ製品は商品購入後に所有者登録をすることで最長3年

オプション保証(有料)

お客様の任意により、最大10年の延長保証にご加入いただけます。
下記の保証よりお選びください。
オプション保証にご加入いただければ、ご購入いただいた製品機器に万が一のトラブルがあったとしても安心です。

リンナイ・ノーリツ・パーパスなど主要メーカーに対応  安心の第三者機関による保証
「JBRあんしん修理サポート」

  5年 8年 10年
ガス給湯器 5,200円 9,800円 18,000円
ガス給湯器(単機能限定) 4,400円 7,500円 16,000円
石油給湯器 6,800円 11,000円 20,000円
ガスコンロ 3,500円 7,000円 11,000円
ビルトインオーブンレンジ 4,200円 8,500円 15,000円
レンジフード 3,500円 7,000円 10,500円

※保証期間年数は設置日より
※上記は8%税込価格です。

◆修理代金無料(部品代・出張費を含む)
◆修理回数無制限・金額逓減なし
◆24時間365日受付(JBRあんしん修理サポートコールセンター)

※自然災害によるトラブル・業務用使用・盗難など一部の場合、有償修理サポートになります。

運営企業:東証一部上場企業 ジャパンベストレスキューシステム株式会社

リンナイ製品延長保証サービス
「ワランティV」

区分 製品名 5年 7年 8年 10年
温水機器 RUX・RUK・RUJ  4,000円 6,000円 10,000円 18,000円
RUF・RVD  4,000円 7,000円 11,000円 19,000円
RFS  5,000円 7,000円 11,000円 21,000円
暖房熱源 RUFH・RUH・RH 5,000円 7,000円 11,000円 19,000円
区分 製品名 5年 6年  
コンロ ビルトインコンロ 5,000円 6,000円     

※保証期間年数は設置日より
※上記は8%税込価格です。

◆修理代金無料(購入代金が上限となります。)
◆24時間365日受付(リンナイお客様センター)

※自然災害によるトラブル・業務用使用・盗難など一部の場合、有償修理サポートになります。

ノーリツ製品延長保証サービス
「安心プランS」

区分 製品名 5年 7年 10年
温水機器 GT・GT-C・GTS 5,832円 7,992円 28,512円
  GT-A(クイックオート)
  GRQ・GRQ-C 5,832円 7,992円 28,512円
  GQ・GQ-C 4,752円 5,400円 27,432円
  (GQ-Aクイックオートは除く)
  OTQ・OTQ-C・OTQ-G・OTX  7,992円 12,312円 40,392円
  OQB・OQB-C・OQB-G・OX  5,400円 9,720円 37,152円
暖房熱源 GTH・GTH-C・GQH  6,048円 9,072円 29,592円
  GH  4,752円 5,400円 27,432円
  OTH・OHQ  10,152円 13,392円 54,432円
  OH・OH-G  7,992円 12,312円 37,152円
厨房機器 コンロ  5,292円
  ビルトインコンロ 5,292円

※保証期間年数は設置日より
※上記は8%税込価格です。

◆修理代金無料(累積額が本体価格相当までとなります。)
◆10年保証プランご加入の場合、保証期間満了前(約3か月前)にご希望により
 ノーリツサービスマンによる無料点検をお受けいただけます。
◆24時間365日受付(ノーリツコレクトセンター)

※自然災害によるトラブル・業務用使用・盗難など一部の場合、有償修理サポートになります。

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